OBAVIJEST O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

Ova Obavijest o zaštiti osobnih podataka pripremljena je u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (KVKK) kako bi vas informirala o svrhama obrade, pravnim osnovama, procesima prijenosa i vašim pravima vezanim uz osobne podatke koje prikuplja Dijetetičarka Ceyhan Drama ('Voditelj obrade') putem naše web stranice.

1. Osobni podaci koji se obrađuju

Putem obrasca za kontakt/termin na našoj web stranici mogu se prikupljati sljedeći osobni podaci:

  • Ime i prezime
  • Broj telefona
  • E-mail adresa
  • Sadržaj poruke (informacije koje dijelite u polju slobodnog teksta)

2. Svrhe obrade osobnih podataka

Vaši osobni podaci obrađuju se isključivo u sljedeće svrhe:

  • Procjena zahtjeva za termin
  • Komunikacija s vama
  • Pružanje preliminarnih informacija prije savjetovanja
  • Poboljšanje kvalitete usluge i osiguranje zadovoljstva korisnika
  • Ispunjavanje zakonskih obveza

3. Prijenos osobnih podataka

Vaši osobni podaci mogu se dijeliti u skladu s člancima 8. i 9. KVKK-a:

  • S nadležnim javnim tijelima i institucijama radi ispunjavanja zakonskih obveza
  • S pružateljima usluga treće strane za tehničku infrastrukturu i komunikacijske procese (npr. hosting tvrtke, pružatelji e-mail infrastrukture)

samo u mjeri potrebnoj za navedene svrhe.

4. Metoda prikupljanja osobnih podataka i pravna osnova

Vaši osobni podaci prikupljaju se automatski putem obrasca za kontakt/termin na našoj web stranici, u skladu s člankom 5. KVKK-a:

  • Zbog izravne povezanosti s uspostavom ili izvršenjem ugovora (primanje zahtjeva za termin i pružanje usluga)
  • Zbog legitimnih interesa voditelja obrade (omogućavanje komunikacije, poboljšanje kvalitete usluge)

5. Vaša prava prema KVKK

Prema članku 11. KVKK-a, imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:

  • Saznati obrađuju li se vaši osobni podaci
  • Zatražiti informacije ako se vaši osobni podaci obrađuju
  • Saznati svrhu obrade i jesu li podaci obrađeni u skladu s tom svrhom
  • Znati treće strane kojima se podaci prenose u zemlji ili inozemstvu
  • Zatražiti ispravak ako su podaci nepotpuni ili netočno obrađeni
  • Zatražiti brisanje ili uništavanje ako su obrađeni protivno KVKK-u
  • Zatražiti obavještavanje trećih strana o izvršenim radnjama
  • Prigovoriti na rezultat koji proizlazi iz analize vaših podataka isključivo automatiziranim sustavima
  • Zatražiti naknadu štete u slučaju gubitka zbog nezakonite obrade podataka

6. Ažuriranja

Ova Obavijest o zaštiti osobnih podataka može se povremeno ažurirati zbog zakonskih promjena ili promjena u poslovnim procesima. Trenutna verzija uvijek je dostupna www.ceyhandrama.com/kvkk

Svoje zahtjeve možete poslati na info@ceyhandrama.com ili putem našeg obrasca za kontakt.